![\"8](\"http:\/\/rassalud.com\/web\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Imagen-tip-1-recordatorios.png\")
<\/p>\nSeg\u00fan Accenture, la llamada para solicitar turnos dura alrededor de 8 minutos.<\/p>\n
Eso representa casi 60 horas en un centro m\u00e9dico mediano. Pues debe informarse al paciente las opciones de horario disponible, que obras sociales se reciben o, si es particular, los precios de la consulta\/pr\u00e1ctica.<\/p>\n
Sucede tambien que, \u00a0muchas veces quien solicita el turno no es el mismo paciente sino algun familiar o amistad y desconoce los datos del paciente. Como por ejemplo, la obra social que tiene.<\/p>\n
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Desde el soporte de RAS, les recomendamos a nuestros clientes que utilicen\u00a0algunas herramientas de RAS Salud para reducir esas \u00a0llamadas.<\/p>\n
Primera herramienta:\u00a0los recordatorios de turnos por email cuando el paciente cancela el turno.<\/strong>\u00a0Un \u00a0gran porcentaje de las cancelaciones de turnos en RAS Salud son en realidad pedidos de reprogramaci\u00f3n de turno.\u00a0Cuando el paciente cancela el turno desde el recordatorio, se le ofrece la opci\u00f3n de agregar un motivo de cancelaci\u00f3n. Ese motivo es visualizado por las recepcionistas en RAS Salud quienes pueden decidir entre cancelar el turno o reprogramarlo.\u00a0Recomendamos a los recepcionistas cargar siempre el email del paciente.<\/span><\/p>\n